酒店私拉电线致车辆受损，美团*台未履责
网友保保_69c473dc
已完结
本人于6.29日通过美团预订三门峡艺龙安云酒店入住，酒店私自地面乱拉无固定、无漏电保护充电排插，存在严重安全隐患。其他客人被散落电线绊倒推倒插排，电流冲击损坏我的车辆。 事发当场酒店工作人员承诺全额赔偿，劝说我不用报警；我离店后酒店反悔，拒绝赔付，反倒要求报警。 酒店违规私拉电线违反消防法规，未尽经营场所安全保障义务，造成我车辆维修、拖车损失350元。现要求*台介入协调酒店全额赔付，同步核查酒店违规充电安全隐患，对商家进行处罚。
投诉进度
企业完结
处理结果
非常抱歉！企业选择不对外公开处理结果，感谢您一直以来的关注与支持。
解决方式
已解决
解决方案
解释
企业跟进
跟进内容
您好，已收到您的反馈。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
