小红书账号安全验证后未解封
网友保保_WGHkvLj9
处理中
1. 2026年06月26日*台判定账号存在安全风险，永久限制私信、发布笔记、评论、直播、主页展示、流量、商业权益等全部核心功能，同时强制重置账号头像、昵称、简介、背景图；*台页面明确提示完成安全验证即可解除全部限制、恢复正常使用。 2. 本人按*台指引完成全部安全验证，页面显示「安全风险已解除」，但*台未兑现承诺，永久功能限制依旧保留，账号完全无法正常使用。 3. 联系小红书人工客服，使用*台唯一一次特殊复核申诉机会提交申请，工单编号：0533d06e5a764996b9ca02bc29fdec1d，2026年07月02日工单被直接驳回，*台仅模糊以“存在非本人操作风险”拒绝解封，全程未提供任何账号异常登录、他人代操作的后台证据。 4. 该账号全程由本人实名、本人设备独立操作，不存在账号租借、代运营、被盗登录等情况，*台无事实依据单方面封禁账号全部功能，侵害用户合法使用权。 ③ 诉求 1. 撤销账号全部永久功能限制，完整恢复私信、发布、直播、主页展示、流量曝光等所有使用权限； 2. 向本人提供判定“非本人操作风险”对应的完整后台操作记录与处罚依据； 3. 督促*台规范账号处罚流程，履行页面公示的安全验证解封承诺。
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