粤仔湾砂锅粥店内现飞虫,食品含异物

网友保保_5JAUI8vg

已完结

2026年7月2日上午11点左右粤仔湾砂锅粥(无锡八佰伴中心店)(锡山区锡沪路东亭西段1号八佰伴广场5楼L5004)1大1小用餐,等餐期间发现门店有多只小飞虫飞来飞去,起身拍打小飞虫几次,拍*一只小飞虫,门店大堂用餐,相信有摄像头,可以视频观察是否表示属实。并且在用餐途中,我和孩子多次挥手一边用餐一边赶飞来飞去的小飞虫。(门店视频会为证) 在11点40分左右,发现孩子正在使用的砂锅粥中有一只小飞虫,于是用筷子把小飞虫挑了出来,放置在骨碟盘中,孩子表示吓到了,毫无胃口,也不愿意吃了。 下午13:13左右,点的一道菜品猪肝中发现小飞虫2只,更加难以下咽,还有点的冰淇淋慕斯上,小飞虫多次逗留,真的是倒胃口。 后续结账和店员沟通未果,店员的态度很散漫和消极,一会儿要找经理一会儿经理又不在,态度实属让人难以接受。孩子也没吃饱,回去路上直恶心想吐,觉得肯定自己吃到虫子了,造成一定心理阴影。 诉求:请商家不要因为店大欺客,依据《食品安全法》,消费者发现食品中有异物,进行赔偿。

用户评价
用户申请完结
解决方式
已解决
解决方案
退款,解释
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
评论 0
头像