京东金条外包催收恐吓骚扰及多收费用
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2026年7月2在天津京东消费金融旗下办理京东金条消费贷款,本人手机号常年正常开机、全程保持通讯畅通,不存在失联、拒接催收来电的情况。 *期该司外包第三方催收,使用私人手机号177****4951,182****0034(四川成都归属地)向我发送恐吓催收短信,短信编造电子律师函下发、纸质函件邮寄、后续法院起诉、冻结微信支付宝银行卡等虚假内容施压;同时短信写明可让家人朋友代为签收函件,变相预备联系我的紧急联系人、家属第三方,意图泄露个人逾期债务隐私。 根据催收监管规定,正规信贷催收只允许备案106短信通道、官方座机开展通知,严禁私人手机号进行催收作业。京东消金对外包催收团队管控失职,纵容第三方软暴力违规催收。 除此之外该*台存在多项长期违规问题: 1、我多次申请历年借款利息发票,*台无故拖延开票,已开具发票金额、开票主体和实际扣款金额不匹配,开票不合规; 2、多次申请全部完整借款、还款流水对账,客服刻意推诿拒绝提供明细,我自行核算发现*台多年多收取利息费用,申请多收款项抵扣剩余尾款,*台拒不处理; 3、客服一*切告知没有还款纾困*,拒绝结合我负债多、收入微薄的困难情况办理合理个性化分期。 所有短信截图、沟通记录、发票凭证全部留存,可随时提交佐证。
