*安福16款退保现金价值为0投诉

网友保保_5YX0tP3t 2026-07-02

处理中

购买的*安福16款保险。交了5年过后停保了，没有钱交。第10年要求退保。说现金价值为0。没有钱可退。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-07-02 16:00:35

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-07-02 14:45:29

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-07-02 14:42:05

投诉信息

平安人寿保险

投诉问题：

未履行合同霸王条款

投诉诉求：

退款退保解释

涉诉金额：

36536元

投诉编号：

101772033

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