丰巢快递被他人冒领且客服失联
网友保保_567da149
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因本人人在国外读书，朋友正好从国内准备回到我读书的*，我有一些日常用品从转运公司一并打包给了我的朋友，让她帮我带来，快递显示6月6日到达，6月8日取件，但因为我朋友还帮了其他朋友携带东西，东西比较多所以忘记当时是否有拿到我的这份快递，直到6月10日，我才发现她没有拿到，随即我们联系了快递人员并且调取监控，发现同一时间有另外一位女士在取快递，但我朋友只是站在快递柜前看手机里是否有取件码，当时她没看到取件码就走了，但不知道为什么这个快递被同时在场的这位女士取走了，而后我们联系丰巢一直无果，因为我本人在国外无法拨通他们的客服电话，我在线上联系他们，要求他们给我回电并调查，但等了将*十天也没有人联系我，马上要过了时效期了！！合理怀疑就是为了拖延时间！！！！目前我的诉求是：三天内由丰巢给我调去同一时间段取件的这位女士的联系方式！她已经构成偷窃了！！或者直接赔偿
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