丰巢快递错投且13天未解决赔偿

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我的快递地址填的此公司的丰巢柜,但是我在6月14号扫码取件后回家拆快递,发现根本不是我的快递,给快递员打电话也不接,在当天直接找了此公司客服要求赔偿解决,开始让我等待3日说已经犯规给专员了,但是到目前为止我已经等待13天,没有一个人找到我,期间我一直在找客服要求解决,每次都是让我等待,说已经反馈给专员,每次都是这样的话,我现在已经不想再等了,要求他立刻给我赔偿我的快递商品价格 单号:JT21*********75(取件时间:2026-06-14 12:20)

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补充内容
不要再让我一直等待处理了,丰巢客服只会这句话但其实根本没人解决。把投诉转移到他们自己解决永远都不会有结果
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投诉信息
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涉诉金额:
25.9元
投诉编号:
101712749
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