王者荣耀充值误操作要求退款被拒

网友保保_yFWf6L9A 2026-07-02

处理中

2026年7月2日凌晨1点47分在王者荣耀充值55元购买皮肤，本来是想赠送给朋友，但是点到了购买，要求退款，但是腾讯客服不通过

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-07-02 16:00:06

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-07-02 15:32:12

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户补充投诉

2026-07-02 15:32:12

用户发起投诉

2026-07-02 15:31:29

投诉信息

王者荣耀

投诉问题：

充值问题客服不处理交易问题

投诉诉求：

退费

涉诉金额：

55元

投诉编号：

101772462

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