商家向未成年人售生发产品并强索第二笔费用

网友保保_rpqVqVT1

处理中

请详细描述消费纠纷过程,参考格式:2026年6月11日通过微信*台购买生发产品服务,后续出现经济纠纷,对方微信号YZ261689,事件:售卖给未成年人生发产品,在第一笔费用的定金100以后,在线下到付了758元,在使用了10天左右。向我索取第二笔费用。并称如果不花取第二笔费用,购买第二笔产品将无法生发。并称其第一笔费用买取的只是正常的洗护套装。并且在付第一笔费用之前并没有提及任何的第二笔费用的有关事宜。且该商家存在图片中有隐藏条例等行为。我拒付了第二笔费用,并在其之后找到相应的人。解决问题给到的处理结果就是对方找寻以前的图片扣字眼并未在第一笔费用前向买家提过任何第二笔费用的相关事宜。并且在家长干涉的情况下,存在言语冲突,态度急剧恶化。最后诉求:我要求原路退回我第一笔付款,并且商家向我致歉。

用户补充投诉
用户补充投诉
补充内容
且该商品到手以后我仔细查看过。该商品可能存在资质不全问题。望有关部门查看验证。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理,请留意事件进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
评论 0
头像
投诉信息
微信交易 微信交易客服售后投诉维权中心
投诉诉求:
涉诉金额:
858元
投诉编号:
101772635
立即发布投诉 >
一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用,同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人,请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人,更不要给陌生人汇款,谨防诈骗!