浦发信用卡未经同意扣年费且退款拖延

网友保保_9SvfAHxV 2026-07-02

审核中

在浦发信用卡办理过程中，以为是更换信用卡，就点击了进去，结果信用卡账单还进去以后，直接就扣了1500的什么年费？根本就莫名其妙的，后面打电话注销说加快处理退掉那张卡，退回年费，快一个月了都没有处理好，这是欺*消费者

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-07-02 16:18:07

审核结果

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用户发起投诉

2026-07-02 16:17:53

投诉信息

投诉问题：

利息问题未履行合同

投诉诉求：

退款减免利息解释

涉诉金额：

1500元

投诉编号：

101772846

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