京东外卖骑手被无责扣款要求退款
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我于2026年6月30号晚上22点55分给客人送了个外卖，然后是打电话让他开的一楼门禁，然后也是当面送达的，后来顾客说商家小龙虾是臭的特别难吃，客人就退款了，客人还跟商家有聊天记录，然后商家就跟京东客服说我没有送到，我后来打电话跟客人电话对质过，这根本就是商家的问题，我跟客人还有通话录音，*台也是知道的，为什么商家的问题，要我们骑手来买单？这还有天理吗，这不是霸王条款吗？昨晚京东客服叫我去找客人的证据，昨晚上我在他楼下等了差不多两个小时，后来找到他了，拿他手机拍了三个照片，有他下单的地址照片，有他跟美团*台的客服聊天记录，现在京东客服说这不能证明是他本人，京东客服就这点能分辨能力吗？难道就为了这30块，什么都做的出来，我的要求是把我扣的钱退回来，尽快解决。
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