58到家暂停服务仍扣费涉嫌霸王条款
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我要投诉58到家有限公司，江西省南昌市红谷滩店莱蒙都会5期梦城2栋2单元13楼1318本人于2025年12月与58到家生活服务有限公司签订家政服务合同，首次匹配服务费2800，后续服务费标准600元/月，一次性支付服务费加预付阿姨工资共计9700元。2026年1月我主动联系商家工作人员，明确提出暂停全部家政服务，工作人员当场承诺为我办理操作退款并且暂停服务，未提前告知“暂停仅停止阿姨上门、服务周期持续计费”相关特殊规则。 后续核对账单发现，商家单方面曲解“暂停服务”含义，未停止按月收取服务费。自2026年1月至4月，长达3个月未安排任何保洁阿姨上门，未提供任何对应家政服务，却持续收取每月600元费用，9700元里减去首次匹费2800，退还金额5433.34，合计还有1466.66未退还。 商家未对计费规则进行醒目提示、单独告知，事后单方面作出不利于消费者的解释，预收费用却长期不提供对应服务，涉嫌误导消费、设置不公*格式条款，侵害消费者合法财产权益。 现诉求：责令商家全额退还未产生服务的1466.66元。
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