业务员夸大600万保额隐瞒缴费年限，投诉太*洋保险退保退款
网友保保_OwvdXmeS
我于 2018年10月25 日通过业务员黎晓英购买这个保险，业务 员在推销时明确声称该保险“可保 600 万重大疾病”，让我误以为这是 一份高额重疾保障。但实际合同显示，该保险需连续购买十年，每年 保费 8940 元，总保费高达 89400 元，而重疾保额仅为10万元。业务 员从未说明“600 万”是如何计算的，也从未解释需连续投保十年才能 获得所谓“累计保额”，存在明显误导。只说“每年交一份，交十年” 未明确告知这是一份长期缴费的保险，更未说明中途退保损失巨大 我对保险完全不懂，以为只是普通的一年期消费型保险，根本不知道 需要连续缴费十年。业务员黎晓英是通过我堂姐认识的，上门推销时 以“熟人介绍、靠谱放心"为由。她在讲解合同时语焉不详，重点夸大 “600 万保额”“生病报得高"等不实信息，使我未能仔细阅读合同条款 就仓促投保。 并且在整个过程中从未向我解释“犹豫期"是什么，也从未提及 “现金价值”概念。我只是听她说“生病有保障，没病买个*安”，就糊里糊涂签了字。她也没有提醒我注意接听回访电话，我本人也从未接 到过任何保险公司的回访电话。这个保险是重大疾病险，但是业务员 曾提及“可能需要体检”，但后续也并未安排，也未向我强调健康告知 的重要性，更未指导我如实填写健康问卷。这可能导致合同存在告知 瑕疵，进一步说明销售过程不规范。 该保险实际保障与业务员承诺严重不符，使我感到受*，决定退 保。本人要求中国太*洋人寿保险股份有限公司就业务员黎晓英在销 售过程中的不实宣传、隐瞒关键信息、未履行告知义务等违规行为承 担责任，并基于公*原则，退还我已交保费中扣除合理费用后的部分 金额。本人不接受仅按现金价值退保，因为现金价值远低于我所交保 费，且退保损失直接源于销售误导。现恳请贵局介入调查，责令保险 公司妥善处理，维护保险消费者合法权益。
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