花呗未兑现400元免息券致多扣款

网友保保_Uy7OWD8X 2026-07-02

审核中

我在花呗消费了500元然后当年发生疫情然后本人得病无工作没发还款后来*台给我派发了400元免息卷然后我准备还款我总共还了1300多我想着400利息扣除就还900多就可以了我把钱存到银行卡花呗直接扣除全部金额没有用上400免息卷 *台没有履行自己派发的活动耍人

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-07-02 18:17:31

审核结果

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用户发起投诉

2026-07-02 18:07:54

投诉信息

投诉问题：

私自扣费未履行合同

投诉诉求：

退款赔偿/道歉解释

涉诉金额：

400元

投诉编号：

101773708

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