拼多多李宁鞋开胶开线，退货垫付运费不处理

网友保保_bf6f12da 2026-07-02

处理中

2026年6月14日在拼多多官方*台，订单编号:260614-114850567793429品牌好货店铺，购买李宁运动鞋一双，收到货之后商品存在开胶开线，商品存在质量问题，退货商家承诺包运费，2026年6 月24日客服也答应谁过错谁承担运费，现在退货费用是我先行垫付，* 台不予处理，

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-07-02 18:45:14

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-07-02 18:45:08

审核结果

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用户发起投诉

2026-07-02 18:41:57

投诉信息

拼多多

投诉问题：

商品破损

投诉诉求：

退货退款赔偿改善服务

涉诉金额：

143元

投诉编号：

101773924

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