投诉拼多多态度差/不处理，要求赔偿
网友保保_X0gE7uaG
处理中
本人通过拼多多*台于2026年6月10日在小滋派食品蛋糕店铺购买食品，收货后发现食品内部存在异物，第一时间拍摄异物、产品包装完整取证，并与店铺客服沟通售后。商家仅同意订单全额退款，外加100元店铺优惠券，拒绝按照食品安全法进行赔付。后续拼多多*台介入调解，依旧只提供优惠券补偿，未支持法定千元赔偿。 店铺售卖含异物食品违反食品安全相关法规，优惠券不具备现金赔付效力，我未与商家达成一次性了结纠纷的书面约定，仍有权主张法定惩罚性赔偿。 投诉诉求： 责令商家向我支付1000元现金食品安全赔偿。
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