拼多多售卖变质坚果致身体不适

网友保保_6TyDLoRg

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本人于6月27日收到该商品,检查外包装及商品包装完整后,因是老顾客(多次购买)便点击确认收货并评价。时隔5天(即7月2日),今天食用包裹内的洽洽小黄袋每日坚果时,发现巴旦木呈红褐色变质,拆开剩余三包均相同,且榛子发苦。本人当场吐出,随即出现头晕恶心症状。 【商家推诿与违规铁证】 1. 错位质检报告:商家售后提供所谓的“检测报告”,日期为2025年,并以“检测报告一次可用半年或一年”为由推责。请问在此期间出现食品安全风险,谁来承担? 2. 反常识甩锅:商家声称“出油发黏才是变质”。但干果水分极低,这违背常识。坚果在夏季高温下油脂酸败,发红发苦正是铁证,商家强行偷换概念。 3. 恶意抬高维权门槛:商家质疑是消费者“储存方式”问题。但依包装喷码计算,该坚果生产至今已*7个月(实际保质期常不足8个月);从我6月27日收到到7月2日拆封,仅过了5天。这不可能是我储存导致,而是商家长时间压货和夏季物流导致的变质!商家引导消费者自费去检测,实为恶意抬高维权门槛。4. 态度反复:商家在聊天中先后承认“愿赔偿”,后又称“仅退款”、“客服没权限”,逻辑完全自相矛盾。 【我的诉求】 本人拒绝“仅退款”或“小额补偿”。事实明确,依据《食品安全法》第148条,请求*台强制介入,要求商家“退一赔十”(不足1000元按1000元赔偿),并请*台严肃处理该商家售卖变质食品、提供错位质检报告欺诈消费者的行为

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