京东支付未经同意扣费49.9元

网友保保_IoIBvip7 2026-07-02

处理中

七月一号。我收到一个京东视频会员。而我农业银行卡上扣了49.9元。查看我京东上没有任何自动续费。打京东客服就两个号码来回转接95118/950618这个如何解决

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-07-03 08:01:20

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-07-02 19:24:32

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-07-02 19:22:12

投诉信息

京东支付

投诉问题：

私自扣费未履行合同服务不到位/态度差

投诉诉求：

退款解释终止合同

涉诉金额：

49.9元

投诉编号：

101774164

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