京东支付未经授权擅自大额扣款

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京东支付在没有本人允许,更没有查验代扣委托授权书真伪的情况下,便私自从本人银行卡进行大额划扣。扣费期间,京东支付既没有短信通知也没有电话告知,未履行支付渠道应尽义务,导致本人资金大量流失。 本人发现京东支付擅自扣费行为后,多次和对方协调沟通,让其退还2023年、2024年在本人银行卡划扣的8791.7元,但京东支付每次都以支付渠道无权退款为由拒绝。 京东支付作为持牌第三方支付机构,未履行身份核验、授权确认、风险提示义务,违规协助第三方划扣本人银行卡资金,已构成未经许可擅自扣款,同时侵犯本人知情权、财产权、自主选择权与公*交易权。 综上所述,本人要求京东支付立刻退还违规扣费8791.7元,并对本人进行公开道歉。

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投诉信息
京东支付 京东支付客服售后投诉维权中心
投诉诉求:
涉诉金额:
8791.7元
投诉编号:
101776034
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