京东支付私自扣费退款

网友保保_02jGtJaj 2026-07-03

已完结

在7月3号，我名下的银行卡收到了一条扣款短信，扣款129元，收款方京东支付汇康保代，但是我对此*台以及扣款一无所知，我要求退还所有金额

投诉进度

用户申请完结

2026-07-05 16:13:42

解决方式

已解决

解决方案

退款,解释,终止合同

消费保投诉平台跟进

2026-07-04 08:00:22

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-07-03 17:28:18

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-07-03 17:25:13

投诉信息

京东支付

投诉问题：

私自扣费

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

129元

投诉编号：

101779780

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