顺丰未履约送货入户及签收服务

网友保保_YxOL6KE6 2026-07-02

处理中

2026年6月30日顺丰快递出现未兑现商家承诺送货入户，通电验收后再签收服务，态度消极，客服处理问题敷衍、不解决等问题。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-07-02 19:35:48

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-07-02 19:35:40

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-07-02 19:34:40

投诉信息

顺丰速运

投诉问题：

售后服务欠缺邮件签收问题

投诉诉求：

赔偿解释改善服务

涉诉金额：

50元

投诉编号：

101774235

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