京东秒送骑手拒送商品且虚假签收
网友保保_geeiw04i
处理中
6月28日，通过京东秒送，鲸GO生活超市，购买一箱东方树叶，一个鼠标垫。未收到商品，骑手点击已送达。 致电商户，商户反应联系不上骑手。 多次联系骑手才打通电话，骑手说:商品我拿走了，我不送了。 6月28日随后点击退款，商户和骑手点击商品已送达，拒绝退款，并且关闭服务，显示系统已送达。 后面两天多次致电京东客服950618，40******00，京东客服一直推脱，退款专员没上班，退款专员没在线，退款专员没有回复，退款专员在核实，退款专员在忙没空，退款专员很快就会给电话协助你，退款不在我们的职业范围内。
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