橡子星座诱导高额消费且无提醒
网友保保_5abd0f76
已完结
我于凌晨在橡子星座软件,被诱导消费了813 元,丝毫没有提醒这么高额的连线费用,10多块钱一分钟,自动扣款,软件这种没有明显提醒,跟诈*有什么区别,这么高额消费 ,一直引诱我,误导我,作为消费者*台有录音不给我提供,我的诉求是毫无帮助要求退款!
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企业完结
处理结果
您好,*台所有付费项目价格均为明示,且无任何自动扣费或者强制消费功能,支付都是需要本人同意才可以。
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