未成年妹妹使用账号充值,橡子星座拒绝退款
网友保保_1f343262
已完结
我于2024年12月到2025年一月,我未成年的妹妹用我的账号登陆了橡子星座,并且充值了,我和客服沟通退款,客服不予退款处理。
投诉进度

企业修改处理结果
处理结果
用户你好,经核查所咨询内容及咨询人均为成年人操作,不符合退款条件。
解决方式
已解决
解决方案
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