橡子星座软件诱导消费投诉
网友保保_8d9e89d4
已完结
我于 2024 年 6 月 12 日凌晨在橡子星座软件，被诱导消费了，1837 元，丝毫没有提醒这么高额的连线费用，10 块钱一分钟，自动扣款，软件这种没有明显提醒，跟诈*有什么区别，这么高额消费 我的诉求是毫无帮助要求退款！
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
企业跟进
跟进内容
尊敬的用户您好，平台咨询师连麦是收费服务，连麦前、连麦中均有明显的价格展示，且您反馈的相关消费，是您多次自主支付，如您星钻不足连麦会中断，平台不存在自动扣费行为，且充值的星钻您已用于和多位咨询师 多次连麦，说明您是知晓连麦是付费这一事实，故您的投诉不符，感谢您的支持，祝您生活愉快。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
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