抖音商城擅自确认收货侵犯消费者权益
网友保保_r6QSvAX4
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2026年6月18日在抖音*台购买小天鹅洗衣机。商家6月21日发货，到货后联系6月27日安装。27日安装完毕与商家确认最终价格，商家以必须确认收货为由拒绝，6月28日抖音*台私自给我确认收货，影响到我售前的权利，与*台客服沟通无果，电话回访也不能处理这个问题。抖音的标准是发货后7天后物流只要显示签收自动确认收货 只要发货了过了7天即使我没收到货也会被确认收货 我认为这个不合理 ，而且确认收货是消费者的权利*台不应该干涉。
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