抖音商城民宿票务拒退，霸王条款侵权
网友保保_78jtPe9n
已完结
本人购买青岛中泽海边民宿管理有限公司的住宿票务，在尚未核验使用、还未入住的情况下，主动提前申请办理退票。商家以店内规定为由强行拒绝退款，设置概不退款的霸王格式条款，限制消费者合法的退换权利，违反《消费者权益保护法》相关规定。
投诉进度
用户申请完结
申请原因
已有其他*台处理
解决方式
已解决
解决方案
退款
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
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