抖音商城KFC优惠券退单后拒不退款
网友保保_0b7a2bdd
已完结
2026年7月2号在抖音*台的省钱小助手点单中心购买的KFC肯德基三件套单人餐优惠券套餐再下单点餐，因为下单时门店选择失误与门店进行了退单要求，并且门店也答应退单，但是商家让我提供退款凭证截图，店家并没有我的联系方式，并且直接下单的那个人不是我，他退款也退不到我的账户上应该退到那个下单的人账户上，但是商家持续要求我提供该截图，我无法提供，我也没得提供，但是该订单已经退款了，已经被退单了，钱已经打到那个下单账户上了，该商家还是还是拒绝我的订单退款
投诉进度
用户申请完结
解决方式
已解决
解决方案
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