京东外卖餐品变凉拒售后且客服态度恶劣
网友保保_gCjOKEcS
处理中
7月2号下午我点的一单外卖，餐凉了无法吃，申请售后，售后电话态度十分恶劣，直接把锅摔在我的身上，拒绝售后，然后跟客服沟通，说好的晚上9点之前会处理好然后短信通知，结果到了时间，根本就没有消息，然后又询问客服，回复又要等待4个小时才能给到答复，询问是否4个小时一定能给出答复，却不做明确答复，一直不做处理，明明就是一个小订单问题，结果一直不处理，售后电话客服的工号285164
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