微店商家拒退未履约代改服务费

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本人订单为王者荣耀战区人工代改的预约服务,双方约定周一才进行操作,目前商家尚未开展任何工作,未产生任何成本。 依据《民法典》承揽合同相关规定,定作人在承揽方未开工时有权解除委托合同;参照《消费者权益保护法》,该服务不属于已经使用、不可复原的虚拟卡券商品。 商家单方面套用店铺格式条款拒绝退款,该限制性条款不具备法律效力。现申请*台依法判定,要求全额退还货款。

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