京东外卖无故扣费30元且霸王条款

网友保保_kcbvfs8R 2026-07-02

处理中

2026年7月1号恶意扣我30块钱，说我叫客人取消订单，商家都不开门了，我肯定叫客人取消订单啊，无缘无故罚我钱

投诉进度

用户补充投诉

2026-07-02 21:41:15

消费保投诉平台跟进

2026-07-02 21:41:13

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2026-07-02 21:41:05

审核结果

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用户发起投诉

2026-07-02 21:40:53

投诉信息

京东外卖（京东秒送）

投诉问题：

霸王条款不处理

投诉诉求：

退款作出处罚道歉

涉诉金额：

30元

投诉编号：

101774765

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