淘宝*台纵容欺诈商家拒退续费款

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2026年4月4号在淘宝续费购买的Adobe软件年卡,之前买的年卡是2026年6月30号到期,续费了年卡使用日期应该是2026月7月1号至2027月6月30号,于2026年6月29号发现不能使用,淘宝店铺已关,目前保证金只有20元,无法退款,淘宝*台只提供90天催缴期,如果超过90天就关闭退款订单,无法接受这个淘宝这个处理结果,完全是和*子商家一条战线,不顾消费者基本权益,

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