拼多多*台退货收货后拒不退款

网友保保_GL0YoQrR

处理中

参考模板: 2026年4月9在拼多多*台的椿不然官方旗舰店店铺购买外套,后续发现质量差;给商家退回后,商家说不是他们店里的产品,但是品牌挂牌都是他们店里的,然后商家拒绝退款,我已在*台提交了退货的照片和商家签收的我已在*台提交了退货的照片和商家签收的照片,但是*台支持商家收货不退款,让我和商家沟通,发现无法和商家沟通后,*台没有介入,直接告诉我,没拿到货也不退款

消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理,后续会由企业与您对接,【消费保】会实时关注您的投诉进展,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
评论 0
头像