支付宝擅自扣款致保险断保

网友保保_Q2SvNFgA 2026-07-02

审核中

本人需要续费保险，支付宝优先扣去还款，不允许个人补缴商业保险导致断保，个人及家人健康保障受到严重的影响，导致后续看病无法报销

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-07-02 22:38:42

审核结果

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用户发起投诉

2026-07-02 22:34:12

投诉信息

投诉问题：

功能限制私自扣费未履行合同

投诉诉求：

退款赔偿/道歉改善服务

涉诉金额：

88.32元

投诉编号：

101774991

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