投诉拼多多退货不退款，要求退款

网友保保_U47kxVGV 2026-07-02

处理中

店铺名字叫OPPO2026年6月17号在拼多多上买了手机6月20号收到快递21号试了一下手机不行22号退了货，商家收到了货说摄像头有划痕，但是发货的时候顺丰的小哥在我面前验货打包带走的不可能有划痕而且小哥发货的时候和*台有关联的不可能有划痕商家现在不给退款想强卖强卖我这边有小哥验货的视频手机发过来是什么样的发过去就是什么样请严查商家谢谢*台迟迟不处理

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-07-02 23:15:38

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-07-02 23:15:34

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-07-02 23:15:21

评论 0

投诉信息

投诉问题：

退货不退款

投诉诉求：

退款解释改善服务

涉诉金额：

949元

投诉编号：

101775135

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉

拼多多CA电驱店铺货不对板且售后无响应

拼多多四季旺家居服货不对板且退货不退款

拼多多*台商品破损拒退，客服推诿不处理

拼多多退货不退款且联系不上客服

拼多多婕丽美妆店售惜玥精华致过敏

投诉拼多多态度差/不处理，要求赔偿

拼多多退货不退款且客服不处理

拼多多以旧换新冰箱回收问题不处理