微店商家失联未发货且拒退款

网友保保_CHCFVag3 2026-07-02

处理中

2026年6月30日 10:37分36秒下单购买微店*台商家为（HR.奢潮复刻～冬季穿搭权威店）的一件价格为99.9 运费为10元合计109元钱衣服于2026年7月1日14:30分退款商家还为发货此时商家已经失踪消息不回复我在此时间一直在联系

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-07-02 23:47:42

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-07-02 23:47:33

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户补充投诉

2026-07-02 23:43:10

用户发起投诉

2026-07-02 23:42:40

投诉信息

微店

投诉问题：

不予退款联系不到客服逾期未发货

投诉诉求：

退款作出处罚改善服务

涉诉金额：

109元

投诉编号：

101775219

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