京东金融客服失联且涉嫌暴力催收

网友保保_U3zG1HCM 2026-07-03

处理中

京东客服到现在也没有联系我，处理问题，给一个合理的解决方法解决方法

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-07-03 16:00:09

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-07-03 09:10:20

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-07-03 09:10:15

投诉信息

京东金融-京东白条-肯特瑞-京东金条

投诉问题：

服务不到位/态度差暴力催收

投诉诉求：

停止催收解释退款

涉诉金额：

1000元

投诉编号：

101775995

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