拼多多TCL空调制冷差,售后推诿拒退
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2026年6月14日在拼多多*台的TCL店铺购买1.5匹挂机商品/服务,后续出现制冷差的问题(开了一个多小时,一点效果没有,还不如吹个风扇等);多多的官方客服给我打电话,意思是说tcl的官方他看到这个鉴定书说是他们的机器没有问题。但是他们叫来的鉴定人员说制冷效果不好,他们也打勾了,我都不相信他们这些官方客服不认识字吗?然后拼多多的官方客服私自给我打这个电话,就是在和稀泥,我就打开了拼多多。看到拼多多的tcl商家给我发了信息,说他们要来拉机,我就问他拉机是什么意思,他就说售后拉走机器,我说好,尽快拆走,然后官方客服就给我打电话,一直在那和稀泥。我如果是不同意再把机器留下的话,他就给我申请50元的消费券或者是现金。最后我还是不同意,他说那就给我申请100元,反正这个机器拆不走,我想问,拼多多买东西现在都开始强卖了吗?客服不了解情况,先给我洗脑,强调机器拆不走,必须留下,最多给我申请一百元的现金
