抖店围巾商品误判违规，恳请人工复核撤销处罚 20*****38
网友保保_XOFiV750
尊敬的抖店人工审核专员： 您好，我是抖店商家，店铺名称：麦琪的礼物，店铺 ID：20*****38，联系手机号 152****5090，现就多条围巾商品信息违规处罚提交统一申诉，恳请人工复核撤销处罚、恢复商品链接。 本次违规涉及三款羊毛围巾商品，违规编号分别为 76***************91、76***************17、76***************59，*台判定 “商品属性信息不一致”“类目与实物不符”，对商品执行下架、封禁处理。 本店售卖商品均为 100% 纯羊毛围巾及配套礼盒，标题标注 “情人节礼物、情侣围巾、羊毛围巾礼盒” 仅为营销文案，商品实物、实拍图、详情页全部实拍展示羊毛围巾本体，不存在货不对板、虚假宣传的情况。上架时因运营操作疏忽，类目与属性选项勾选出现偏差，并非刻意错放类目、篡改商品信息规避*台规则，无主观违规意图。 本店长期合规经营，所有围巾商品均有完整实拍图、面料成分说明、实拍礼盒套装图，不存在属性造假、跨类目乱上架行为。此次多条商品集中处罚，直接下架封禁主推礼品款围巾，大幅影响店铺正常销售与流量，给小店经营带来较大损失。 后续我已全部整改商品信息：重新核对围巾对应一级类目，修正面料、款式、用途全部商品属性，统一标题与实物描述，保证商品类目、属性、详情图文完全统一，杜绝同类问题再次发生。 现附上商品完整实拍图、面料详情截图、修改后的商品后台属性截图作为佐证，恳请专员核实商品真实品类，撤销本次下架、封禁处罚，恢复商品正常上架售卖。感谢*台公正审核！
投诉进度
