中信信用卡未经同意升级收费

网友保保_Re6hgoBU 2026-07-03

处理中

本人2017年办理中信信用卡，2022年本人未知情的情况下升级白金卡，收取年费480一年，到2025年收取5年年费，总计2400元，和中信信用卡中信减免年费，拒绝减免，现在要求减免全部费用，

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-07-03 16:00:12

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-07-03 11:05:43

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-07-03 11:01:51

投诉信息

投诉问题：

利息问题未履行合同霸王条款

投诉诉求：

退款减免利息

涉诉金额：

2400元

投诉编号：

101776796

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