小米14 Ultra保修期内屏幕绿线拒免费维修
网友保保_YGzU1e48
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投诉内容 小米14ultra手机还在保修期内，屏幕左侧出现一条绿线，25日拿到售后，售后师傅检查完手机外观，说外观无问题，帮忙预订了屏幕（当时补充说明：后期拆机如果发现进水，需要自费）。26日小米服务查到屏幕已经到店，我随即前往要求更换屏幕，但到店后售后人员拿着灯光装模装样检测手机外观，说发现什么同位损，我随即表明手机无 磕碰，是正常使用过程出现的绿线，师傅问了手机开机密码，说1.5小时后可以修好（师傅没有设置手机进入维修模式）。我随即上楼吃饭，饭后到前往小米店取手机，售后人员却表示手机压根没有修理，需要自费1390元更换，说法与25日完全不同，明显想坑钱。我仔细查看外观，没有什么磕碰，完全符合保修条件。我随即拨打小米售后电话投诉，至今没给合理解决方案。小米手机在保修期内，官方售后人员打着探照灯挑毛病不给修。问了手机密码，不进维修模式，手机隐私、支付宝微信资金有泄露风险。 诉求内容修理,更换,退货,赔偿损失
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