贪玩游戏道具发放不公且拒退费

网友保保_SjSyqAf9 2026-07-03

处理中

事先不说明用了道具不会退，后面演都不演了，没拿道具的也不给退，给对面行会框框发道具，我们这边全是统一发，发的比对面少一堆道具，还给他们发其他游戏的道具（图3画红圈的），图四右下角第二个道具出都没出来就给别人发到14级了，还有图五+15的魂灵只有对面有，严重影响游戏体验

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-07-03 16:00:20

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

用户补充投诉

2026-07-03 12:00:13

消费保投诉平台审核通过

2026-07-03 11:59:56

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-07-03 11:59:30

投诉信息

贪玩游戏

投诉问题：

游戏设定问题客服不处理

投诉诉求：

退费解释改善服务

涉诉金额：

90000元

投诉编号：

101777277

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