贪玩游戏无故扣款6元且拒不退款
网友保保_83aqiErb
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2025年11月26日22:26:23,我在微信小程序小兵大作战(贪玩游戏运营)被无故扣除6元,购买60单位代币。不同意消费!游戏充值币未到账!不要求补发游戏币!请核查交易与游戏数据! 本人游戏账户是未首充新户,游戏内首充礼包仍可解锁,且持有205K游戏币、773元宝,无充值必要与动机,未主动发起该笔消费,对应代币未到账,申请全额退还6元。 自2025年11月27日起,我多次通过微信支付申诉、游戏客服沟通维权,至今长达半年未获退款,商家拖延处理、拒不履行退款义务,严重侵害我的合法权益。
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