*安人寿销售违规:无资质表弟误导投保,要求退保退款

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当时向我推销保险的业务员叫王红杰,是我二姑姑的大儿子,也 就是我的亲表弟。我当时完全是出于对他的信任才决定购买。但此人 目前因避债早已远走他乡,多年没有任何联系。他甚至为了躲债连家 人都找不到的行为,根本谈不上任何售后服务。我现在想咨询合同条 款都找不到人,当初凭什么让我签这份长达几十年的保单? 据我所知,我这个表弟当时根本不懂保险业务,他只是挂靠了 个所谓的代理公司,自己都是门外汉。在推销过程中,他根本没有向 我详细解释保险责任,更别提风险提示。关于“犹豫期"和“现金价值 这两个关乎消费者切身利益的重大条款,他要么含糊其辞,要么直接 让我自己去研究,他自己都说不懂。既然业务员都不懂。 买完保险后,保险公司确实打过回访电话,但我那个表弟从来没 有教过我该如何接听,也没有提醒我要如实反映情况。我在毫不知情 的情况下接听了电话,根本不知道那通电话的重要性,更不知道里面包含了关于退保损失的关键确认。*安人寿仅凭这一通走过场的电话 就想推卸掉所有告知义务,这完全是在欺负普通老百姓不懂行! 虽然他没有直接说“什么病都能保",但他反复强调这款保险是 "所有保险里头非常不错的一款”,并着重渲染“病了能赔一大笔钱, 不用为治病发愁”。这种话术极具误导性,让我误以为保障范围很广 实际上当我现在仔细看合同时才发现,很多条款限制重重。当初如果 没有这些夸大其词的承诺,我绝不会投入这笔钱。 综上所述,我的诉求:强烈要求监管部门介入调查中国*安人寿 及销售过程中的违规行为,包括但不限于:不具备专业资质进行销售、 未履行明确说明义务、误导消费者等。 本人并非无理取闹要求全额退保,我愿意承担一定的资金占用成 本或部分违约金,但绝对不接受保险公司单方面计算的“现金价值" 那个数字低得离谱,完全无视了我十年来的保费贡献和通胀损失,是 赤裸裸的霸王条款。

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