抖音商城开心麻花票务霸王条款拒退款
网友保保_gmO7PSvc
已完结
我在6月28日2点多下单了一个开心麻花剧场的票，然后因为场次不对。在开场之前紧急退款，商家电话打不通，并且在演出结束后拒绝退款，严重怀疑是商家恶意的行为，并且给抖音客服打电话。抖音客服说处理这件事情，但至今没有一个好的结果告诉我不予退款，并且商家此次行为是霸王条款严重违反了民法典第496条和497条以及消费者权益保护法第26条，并且拨打过12345热线及12315热线。多部门热线，但是结果无果，必须将此事追责到底要求对我道歉，修改团购内容赔偿我的损失。
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