微博钱包未经同意开通尊享卡要求退款

网友保保_T8tTMKsJ 2026-07-03

已完结

2026-06-07日，我在微博钱包操作页面操作时，在我不知情的情况下自动帮我勾选并开通了尊享版pro权益卡，开通之后，我未使用任何权益，我想进行退款

投诉进度

企业完结

2026-07-04 11:49:41

处理结果

您好，我司已经收到您的反馈，稍后会核实下订单具体情况，请您保持电话畅通，客服专员稍后会联系您沟通订单事宜，谢谢

解决方式

已解决

解决方案

解释

消费保投诉平台跟进

2026-07-03 16:53:45

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-07-03 16:53:42

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-07-03 16:51:12

投诉信息

北京和柚科技

投诉问题：

虚假宣传霸王条款

投诉诉求：

退款退款

涉诉金额：

149元

投诉编号：

101779492

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