小红书实名后账号被永久封禁且不告知原因
网友保保_oABUoq3m
审核中
本人小红书绑定手机号 156****1267。*台弹出账号风险弹窗，要求完成实名认证才能解除限制，我按指引提交身份证、人脸核验完成实名后，账号当场永久封禁，全程未告知任何违规事实、APP 无申诉入口。 自查账号无导流、广告、营销、违规内容，属于 AI 误判。*台诱导收集敏感实名信息后封号，长期扣押本人身份证实名，无法解绑、注销，限制我注册新账号，违反《个人信息保护法》44、47 条，非法留存个人信息。 诉求 调取完整违规记录，人工复核账号，误封则解封； 无论是否解封，强制注销该封禁账号，但必须释放本人实名信息、解绑手机号 156****1267，清除实名黑名单限制。
投诉进度
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
