投诉肯德基（线上商城）货不对版，要求解释

网友保保_RMbL4Zpa 2026-07-03

处理中

7.1我从肯德基app领取了3张分别为99-30、29-15、12-6的政府补贴券，有效期为7天，目前app上面券无影无踪消失不见了，更没有任何下文。最*我消费的订单是6.30的，都没使用到领取的优惠券!

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-07-07 08:00:12

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-07-06 16:50:05

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-07-03 17:31:42

投诉信息

肯德基（线上商城）

投诉问题：

货不对版虚假发货

投诉诉求：

赔偿解释

涉诉金额：

0元

投诉编号：

101779831

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