申通快递丢件且未及时告知赔偿
网友保保_rJw0Sx54
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我的一个快递包裹等了5天还没到，价值34块钱，结果申通快递回电跟我说因为包裹丢了，所以一直没更新物流，快递没到，还说让商家给我补，我想问一下你们的失职，我等待的时间，你们能弥补回来吗？你们快递丢了没有提前跟商家讲，我如果快递永远都到不了，我需要你们申通快递赔付我的损失，我等待的时间以及没有提前汇报商家，你们还跟我说是物流异常，物流异常是忘记更新物流，跟包裹丢了是两回事 我需要你们赔付我价值34块钱的东西
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