北京和柚科技未经同意自动扣款
网友保保_IoPVr9TD
已完结
我于2026年7月2日二十一点二十银行突然出现一个扣款信息,我进去查看,发现是北京和柚科技公司扣的款,我不知道是那个款件扣款,我就到处找,看看是不是在一些转件上开通会员,忘了关,然后自动扣款,后来查到是微信借钱转件,上面会员自动扣款,之前误开过那个会员,不过是先用后付,我也找了客服告诉他我不需要办会员卡,请他停了,微博也发了信息说停了,看到扣款并查清楚了以后也上微博找了客服,客服上面显示早上九点,到晚上二十一点会有人打电话确认,现在也没处理,并没有确定开会员,他自己从银行卡扣的
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企业完结
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